Nos valeurs

 

L'humain au centre du dispositif

Concilier satisfaction client et performance

Moyens matériels et pédagogiques

Une qualité de service irréprochable

Stéphanie Mula – Directrice générale 

L’humain au cœur du dispositif de management

« Je suis convaincue qu’il est tout à fait possible de concilier satisfaction client et performance de l’entreprise.

En effet, c’est en donnant à nos collaboratrices et collaborateurs les moyens matériels et pédagogiques qu’ils pourront apporter à nos clients une qualité de service irréprochable et donner le meilleur d’eux-mêmes.

C’est l’engagement que j’ai pris en août 2020, en rejoignant VITAFIRE comme Directrice Générale. 

En adoptant le modèle gagnant/gagnant/gagnant, pour l’entreprise, pour le client et pour le(a) collaborateur(rice), en remettant l’humain au centre du dispositif de management, on choisit de valoriser les compétences de nos équipes et de fidéliser la relation avec nos clients.

C’est aussi, la meilleure recette pour assurer une répercussion positive sur les résultats de l’entreprise. »

L'humain au coeur du dispositif de management
Professionnels qualifiés

 

 

VITAFIRE, c’est une équipe à taille humaine de professionnels qualifiés, formés et experts de leur métier.

En phase avec nos valeurs, nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients.

VITAFIRE a ainsi satisfait aux obligations dictées par les articles L.611 à L.616 et R.612 à R.616 du code de la Consommation et a désigné, en qualité de Médiateur de la consommation, SAS Médiation Solution : 222, chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost.
Tel. : 04 82 53 93 06
sasmediationsolution-conso.fr

 

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